خدمات أندیشتا
من فهم المشكلة إلى تحسين الأداء
لكل مركز نقطة انطلاق مختلفة. نبدأ التعاون من المشكلة الأكثر تأثيرًا في أدائكم اليوم.
التشخيص السريع للإدارة
للمدير الذي يريد معرفة من أين يبدأ.
حوار منظّم ومراجعة للمعلومات الأساسية لتحديد نقاط القوة ومعوّقات العمل وأولويات إدارة المركز.
المخرجات المتوقعة
- خلاصة أولية للوضع الإداري
- أولويات قابلة للمتابعة
- اقتراح الخطوة التالية
التقييم المستند إلى الأدلة
للمركز الذي يحتاج إلى فهم أدق لمشكلة محددة.
دراسة أعمق لمسائل محددة بالاستناد إلى الوثائق والمؤشرات وطريقة تنفيذ العمل، لفهم الفجوة بين الإجراءات المكتوبة والممارسة الفعلية.
المخرجات المتوقعة
- نتائج موثّقة وفرص للتحسين
- تمييز المشكلة عن أعراضها
- اقتراح أولويات التنفيذ
الكوتشينغ وبناء أنظمة العمل
للمدير الذي يريد ترسيخ التحسين في العمل اليومي.
مرافقة المدير لتوضيح الأهداف وتحسين القرارات وتحديد المسؤوليات ومتابعة تنفيذ التغييرات بما يتناسب مع ظروف المركز.
المخرجات المتوقعة
- خطة عمل تحدّد المسؤول والمَوعد
- إجراءات واضحة للتنفيذ والمتابعة
- مؤشرات متفق عليها لمراجعة التقدّم
يُحدَّد نطاق التعاون والمخرجات النهائية بعد فهم المشكلة والإمكانات المتاحة لكل مركز.
التعاون خطوة بخطوة
مسار واضح للخطوة التالية
الفهم
نوضّح أهداف المركز وظروفه ومشكلته الرئيسية.
التقييم
نراجع البيانات والأدلة ذات الصلة ونحدّد الأولويات.
خطة التحسين
نحدّد الإجراء والمسؤول والمَوعد ومؤشر المتابعة.
المتابعة
نراجع التقدّم ونعدّل الخطة عند الحاجة.
بمرافقة المهندس محمد علي يزدي
كوتش أعمال متخصص للمراكز الطبية
نحو ١٧ عامًا من الخبرة في تأسيس وإدارة مركز طبي يعمل على مدار الساعة
